Responsable des infrastructures réseaux et systèmes (F/H)

• Rattachement hiérarchique :

Sous l'autorité du Directeur des Systèmes d’Information et de la Directrice adjointe des Systèmes d’Information

 

• Lieu de travail :

Direction des Systèmes d’Information

Place du Général de Gaulle – 95500 Gonesse

 

• Définition :

Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques de plusieurs sites.

Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents équipements, des infrastructures de communication et systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Il gère les infrastructures de télécommunication de la Collectivité. Son champ d’action recouvre les services de données et de voix.

Il est chargé de définir et mettre en application la stratégie réseaux de la Collectivité.

Il fait évoluer et optimiser les infrastructures.

Il gère les mises en exploitation et les évolutions : applications et infrastructures, et en assure le juste dimensionnement des ressources.
Il porte et met en œuvre la politique de sécurité de la Collectivité dans son domaine.

Il est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires au support et à la pérennité des infrastructures.

Il assure le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité, ...).

Il garantit un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
 

• Activités principales dans le domaine des Réseaux

Gestion de projets et mise en place du réseau

• Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de la Collectivité, matériels ou logiciels.

• Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).

• Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux.

• Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (prestataires) lors de la mise en place de réseaux.

• Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de la commune pour assurer leur compatibilité.

• Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux lors du lancement de projets transverses.

• S'assurer de la cartographie technique et documentée des outils, systèmes informatiques et télécoms.

 

Administration des réseaux

• Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.

• Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de la Collectivité.

• Mettre en œuvre les outils de surveillance.

• Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.).

• Installer les logiciels d’administration de réseau.

• Effectuer un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux.

• Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de la Collectivité.

• Suivre le budget d’exploitation des réseaux.

 

Support et maintenance réseau

• Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive.

• Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.

• Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures à l’équipe support (niveau 1).

• Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)

• Assister et sensibiliser les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité.

 

Veille technologique

• Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

• Proposer les investissements informatiques relatifs au réseau.

 

• Activités secondaires dans le domaine des Systèmes

En collaboration étroite avec le Responsable Systèmes, il participe aux différentes tâches d’administration et d’exploitation des composantes de l’infrastructure Systèmes de la Collectivité.

Il assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des sites de production et de secours, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.

Il participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.

Il propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.

Il gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)

Il gère la sécurité physique et logique des ressources du SI (en général).

Il gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système.

Il gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine).

 

• Diplômes et permis obligatoires :
  • • De Bac + 2 à Bac +5.
    • Permis B.

• Compétences requises :

Ce poste polyvalent requiert des compétences techniques multiples en informatique : exploitation, stockage, sauvegarde et sécurité.

Il est nécessaire de disposer de bonnes connaissances et compétences techniques en :

• • • Architecture et environnement technique du système d’information
    • Architecture des réseaux, des matériels et logiciels réseau (LAN, WAN, VPN)
    • Réseaux et technologies télécoms, (Firewall, VPN, VLAN, câblage, routage…)
    • Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications
    • Connaissances des protocoles de communication
    • Métrologie
    • Algorithmique
    • Règles d'installations informatiques
    • Règles de sécurité Informatique et Télécoms
    • Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
    • Protection des données numériques
    • Normes qualité
    • Normes rédactionnelles

 

• Qualités – Aptitudes :
  • • Force de proposition.
    • Autonomie.
    • Adaptabilité.
    • Organisation.
    • Réactivité.
    • Très bon relationnel, pédagogie, faculté d’écoute.
    • Sens de l’organisation, de la méthode, de l’adaptation aux innovations.
    • Rigueur.
    • Esprit de synthèse.
    • Facultés d'adaptation aux innovations et qualités de gestionnaire.

 

• Liaisons fonctionnelles :
  • Interne Mairie :
    • Direction des Systèmes d’Information.
    • Toutes les Directions et Services de la Mairie.

• Externe Mairie :
  • • Prestataires.
    • Fournisseurs.

 

• Horaires et congés:

Du lundi au vendredi de 8h00/9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30/17h30.

Planning de présence à déterminer selon les contraintes de la DSI. Cette plage horaire est adaptable en fonction de l’initiative du DSI ou de l’agent.

Exceptionnellement, en cas d’évènement grave, l’agent pourrait être sollicité pour assurer la continuité de service public.

Cette profession s'exerce selon des horaires de travail réguliers, mais peut aussi occasionner la demande d'heures supplémentaires en journée, soirée ou week-end.

 

• Organisation du temps de travail :

Temps de travail à organiser selon le planning des cadres de la direction, les horaires d’ouverture du service (9h-12h / 13h30-17h30) et l’organisation du service.

 

Conditions de rémunération / Avantages :
Traitement indiciaire + indemnité de résidence
Prime de fonction, prime annuelle, prime de service public
Participation aux frais de mutuelle, restaurant municipal
CNAS + « COS » interne + associations sportives